الشحن والتوصيل
في VAYA نؤمن بأن تجربة التسوق لا تكتمل إلا بخدمة شحن موثوقة وسريعة، لذلك نحرص على معالجة الطلبات وشحنها بأسرع وقت ممكن لضمان وصولها إليكم بكل عناية.
مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية :
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال أيام العمل الرسمية من السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها بحد أقصى خلال 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- الشحن داخل مدينة الرياض: خلال 3 أيام عمل.
- الشحن إلى باقي مدن ومناطق المملكة: من 3 إلى 7 أيام عمل.
يرجى ملاحظة أن مدة التوصيل قد تتأثر خلال مواسم التخفيضات أو الظروف الخارجة عن إرادة متجر VAYA أو شركة الشحن.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن وفقًا لسياسات وأسعار شركة الشحن المعتمدة.
- تظهر تكلفة الشحن النهائية للعميل قبل إتمام عملية الدفع.
مسؤولية التوصيل
يعمل متجر VAYA مع شركات شحن معتمدة لضمان وصول الطلبات بأفضل صورة ممكنة. وفي حال وجود أي تأخير أو مشكلة في الشحنة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء، وسيتم متابعة الطلب والعمل على معالجته خلاص ٢٤ ساعه.